"Ik zou willen dat Ter Apel het grootste probleem was," verzucht Renée Frissen aan de telefoon, als we de erbarmelijke omstandigheden van de afgelopen periode in Ter Apel bespreken. "Een akelige start is heel vervelend, maar het is nog vervelender dat deze mensen vervolgens een proces van maanden, zo niet jaren ingaan. Wettelijk gezien moet je asielaanvraag binnen een aantal weken beoordeeld zijn. Na goedkeuring moet je binnen een aantal weken door kunnen stromen naar een gemeente. Maar dat gebeurt op dit moment niet. Het hele systeem zit vast."
Frissen zet zich met haar organisatie OpenEmbassy in voor statushouders, oftewel mensen die na goedkeuring van hun asielaanvraag in Nederland mogen blijven. Veldwerk laat zien dat mensen het meest last hebben van het feit dat ze niet weten waar ze aan toe zijn. "Ze weten niet hoe het proces eruit ziet. Soms worden mensen die zich later aanmelden, eerder opgeroepen. Dat voelt willekeurig. Het lange wachten en het gebrek aan controle of autonomie over het proces van een asielaanvraag, levert voor mensen een klap op."